

У чому проблема?
Будинок Олени та Дмитра постраждав двічі — вперше РІС–Рґ обстрілу 31-РіРѕ РіСЂСѓРґРЅСЏ, РІРґСЂСѓРіРµ — РІР¶Рµ РІС–Рґ РІРѕРґРё. РџРѕРїСЂРё окупацію, Р° Р·РіРѕРґРѕРј приліт РјС–РЅРё просто РЅР° РїРѕРґРІС–СЂ'СЏ, РїРѕРґСЂСѓР¶Р¶СЏ залишалось РІРґРѕРјР°. Великий двоповерховий Р±СѓРґРёРЅРѕРє, що будувався "для дітей" С– власний магазинчик одразу біля РЅСЊРѕРіРѕ — тут літня пара мала відчуття РґРѕРјСѓ. РўР° коли почала підходити РІРѕРґР° Р· ГЕС, стало очевидно, що треба виїжджати. Затопило весь перший поверх помешкання.В
Пані Олена водить нас своїм двором і розповідає про нещастя, які принесла в її дім росія:


"31-го грудня, коли ми готувалися скромно зустріти 2023-ий рік, нам прилетіла міна в палісадник. Я стою, нарізаю славнозвісний салат олів'є і сюди прилітає міна. Одразу вікон як і не було. Сайдинг з будівлі злетів повністю, все поплавилося. Осколки полетіли, загорілася альтанка".
"Перший поверх Р±СѓРґРёРЅРєСѓ затоплений повністю. Речей тут зараз нема, РјРё РІСЃРµ РІР¶Рµ вивезли. Р† тепер СЃСЋРґРё треба купувати Р· нуля фактично РІСЃРµ. Мені РІ голові РЅРµ вкладається, СЏРє РјРё будемо Р№РѕРіРѕ ремонтувати. Бо Р±СѓРґРёРЅРєСѓ РІР¶Рµ 45 СЂРѕРєС–РІ, Р° тут, РЅР° Острові, С” ще Р№ підземні РІРѕРґРё, РІРѕРЅРё РЅС–РєСѓРґРё РЅРµ діваються, фундамент цю РІРѕРґСѓ натягує", — РїРѕСЏСЃРЅСЋС” Олена.В

Яке рішення?
З родинами на кшталт подружжя Олени й Дмитра на Острові працює центр "Я вдома" громадської організації "Елеос Херсон". Тут люди отримують комплексний пакет послуг — гуманітарну допомогу, психологічну підтримку, юридичні консультації тощо. Коли розмовляємо з координатором центру Станіславом Коваленком, чоловік пояснює — Україна отримує багато гуманітарної допомоги, та їжа й одяг не є основною проблемою людей, що пройшли окупацію, втрату дому та десятки інших нещасть.
"Багато донорів вважають, що всі потреби людей можна закрити, видавши їм по банці тушкованки. Але що людині з нею робити? Йти у свій розбитий дім без світла й води, сідати і плакати? Інша справа, коли люди отримують комплексну допомогу. Так працює центр «Я вдома» — в одному місці ти можеш отримати і гуманітарну допомогу, і психологічну, і консультації соціальних працівників чи юристів", — пояснює Станіслав Коваленко.
Він каже — фактично з моменту деокупації, тобто з листопада 2022-го, через постійні обстріли мешканці Острова лишилися без електрики. Без світла люди тут пережили вже всі пори року. Поступово електрику повертаються в окремі будинки, проте загальна ситуація досі сумна. Та якщо фізично люди вже пристосувалися, то зробити це морально в рази важче.
"РќР° першому етапі треба закривати базові потреби. Людина РЅРµ Р±СѓРґРµ думати РїСЂРѕ СЃРІС–Р№ емоційний стан, коли С—Р№ немає чого їсти та РЅС–РґРµ спати. Але коли ці потреби закриті, що Р№ робить більшість фондів, людина починає думати, що робити далі, чому РІСЃРµ це Р· нею сталося тощо. Психологічний стан стає нестабільним. Наприклад, зараз люди бояться ще однією Р·РёРјРё без світла, бо опалення Сѓ більшості РЅРµ Р±СѓРґРµ. РўРѕРјСѓ зараз наш центр РґСѓР¶Рµ С—Рј потрібен", — каже Станіслав.В
Дійсно, поки розмовляємо зі Станіславом, мусимо весь час перериватися — до центру весь час приходять люди. Центр "Я вдома" працює з початку липня. Лише за перший місяць тут надали індивідуальні консультації з соціальних, юридичних та психологічних питань 62 людям. З них 18 — неповнолітні.
Сама робота центру стала можливою завдяки фінансуванню ЄС та японських партнерів. Загалом центр надає такі послуги:
– індивідуальні консультації щодо відновлення документів;В
– інформацію щодо можливості відновлення житла чи отримання компенсації, якщо житло зруйноване;
– перенаправлення в необхідні заклади та установи (центр зайнятості, заклади охорони здоров'я тощо);
– допомогу в евакуації;
– гуманітарну допомогу.
Запустити фізичний центр допомоги вдалося завдяки кільком грантам. Один з них надав Міжнародний фонд "Відродження" у співпраці з Європейським Союзом.

Менеджерка програми "Громадянська стійкість" Вікторія Стократюк розповідає:В
"РњРё надали грант «Елеос Херсон» Сѓ червні 2023-РіРѕ СЂРѕРєСѓ. Для нас це було таке оперативне реагування РЅР° РїС–РґСЂРёРІ ГЕС. Р’ перший тиждень РјРё Р·РІ'язувалися Р· нашими сталими партнерами, що максимально швидко надати С—Рј необхідне підсилення.В
Проєкт «Я вдома» на той момент вже існував, коли його підтримали ми, це було вже про його розвиток. Була потреба у створенні офісу організації, щоб було місце для надання стаціонарної допомоги. Щоб створити нові послуги в громаді, зміцнити організацію, ми підтримали це відкриття центру кризової та екстреної соціально-психологічної допомоги населенню. Наше фінансування перекриває сплату оренди приміщення і надання юридичних, психологічних та гуманітарних послуг на базі цього центру, а також роботу мобільної команди".
Як це працює?
Тетяна та Анастасія — підопічні центру "Я вдома". Обидві приходять сюди по різні послуги, починаючи гуманітарною допомогою й закінчуючи банальним бажанням поговорити з кимось про свої проблеми.
Тетяна розповідає — раніше Сѓ неї Р±СѓРІ власний магазин СЃРїС–РґРЅСЊРѕС— білизни, та 6-РіРѕ червня РІС–РЅ повністю РѕРїРёРЅРёРІСЃСЏ РїС–Рґ РІРѕРґРѕСЋ разом С–Р· непроданим товаром.В
"РњС–Р№ бізнес потонув. РЇ зараз СЃРёРґР¶Сѓ Р№ Сѓ мене немає нічого, Р¶РѕРґРЅРѕРіРѕ прибутку. Навіть світла немає, Р№РѕРіРѕ нам РЅРµ вмикають. РЈ дитини почалось онлайн-навчання Сѓ школі, Р° СЏРє РІРѕРЅР° має вчитися, якщо РЅРµ РјРѕР¶Рµ навіть зарядити телефон?" — розповідає Тетяна.В
Жінки діляться — через те, що в мікрорайон так довго не повертається електрика, ця тема почала обростати чутками і міфами. З останнього — розмови про те, що аби у квартиру підключили електроенергію, треба дати хабар у 200 гривень. Та насправді це так не працює.
"РЈ нас РІР¶Рµ РєРѕР¶РЅРѕРіРѕ місяця СЏРєС–СЃСЊ РЅРѕРІС– чутки ходять. Люди хочуть СЏРєРѕС—СЃСЊ надії, то шукають С—С— отак. Зараз підтримує та РґРѕРїРѕРјРѕРіСѓ, СЏРєСѓ надають окремі організації. РћС‚ «Я вдома» видають нам РІСЃСЏРєРµ. РњРё РІС–Рґ плісняви відмитися РЅРµ можемо. Вважається, що РІС–Рґ затоплення постраждали лише перші поверхи. Але Сѓ мене Рї'ятий весь Сѓ плісняві. Щури, таргани, блохи, мошки, міль… Хоча РґРѕ РїС–РґСЂРёРІСѓ ГЕС С– близького нічого такого РЅРµ було. Власне, РїРѕ засоби для боротьби Р· цим РІСЃС–Рј СЏ СЃСЋРґРё С– Р№РґСѓ найчастіше", — каже Тетяна.В
Р’ Анастасії ситуація СЃС…РѕР¶Р°. Р–С–РЅРєР° говорить — після деокупації Острова діти вмовили С—С— виїхати РґРѕ Києва. РўР° пробувши там три місяці, РІРѕРЅР° вирішила повернутися РґРѕРґРѕРјСѓ.В
"Там РЅС– роботи РЅРµ РјРѕР¶РЅР° знайти, РЅС– житла Р·Р° ціну, СЏРєР° мені підійшла Р±.В Рђ тут РІСЃРµ СЃРІРѕС”. РҐРѕС‡ зараз С– Р· пліснявою, та СЃРІРѕС”", — РїС–РґСЃСѓРјРѕРІСѓС” Анастасія.В
Поки розмовляємо, до центру "Я вдома" підходять нові й нові люди. Коли поміж відвідувачами встигаємо повернутися до розмови зі Станіславом, він говорить:
"Вже є 203 людини, яким ми надали всю допомогу, по яку вони зверталися і зараз їхні запити вже закриті. Ми займаємося виключно цивільними. Ми не займаємося військовими, але не тому, що не хочемо. Ми просто зрозуміли, що є категорії людей, невидимі для правового поля. Це цивільні, які зазнали тортур, які були в полоні, родини полонених та зниклих безвісти, поранені цивільні, родини, чий дім зруйновано, особи, чиї рідні загинули, люди, чиє житло затоплене… Вони не мають захисту. І ми намагаємося дати їм те, чого зараз не може дати держава".
Про цю ж місію говорить і Вікторія Стократюк:
"Такі центри — це завжди про можливість допомагати краще, більше й ефективніше. Ми всі свідомі того, що сьогодні кількість запитів і потреб населення колосально велика, і не завжди державні надавачі послуг чи сервісні соцслужби мають ресурс, щоб з ними справлятися. Це дійсно складно. Тому коли з'являються такі центри, це дуже велика підтримка для держави. Ми як донор бачимо тут цінність з двох сторін. З одного боку — це підсилення для організації. З іншого боку — це підстраховування держави й користь для населення. Дуже важливо, щоб такі хаби з'являлися не лише в обласних центрах, а й у маленьких містах, мікрорайонах. Це дуже спрощує комунікацію всередині громади".
Ефективна відбудова починається з повернення людей та надання їм підтримки. Для цього й працює центр "Я вдома" — щоб допомагати повертатися додому й робити дім кращим.
Р СѓР±СЂРёРєР°