23 февраля в 16:00 в диспетчерскую службу оперативно-координационного центра ГУ ГСЧС области обратилась за помощью взволнованная женщина, которая сообщила, что дверь ее квартиры на ул. Димитрова в г.. Херсоне захлопнулась и в квартире один на один осталась трехлетний ребенок.
По указанному адресу были направлены сотрудников аварийно-спасательной части аварийно-спасательного отряда спецназначения. Прибыв на место происшествия спасатели с помощью специального оборудования открыли дверь.