Херсонский водоканал устраивает выездные приемы в пригороде

В Херсоне горводоканал организовал прием по вопросам водоснабжения и водоотведения вчетвером пунктах обслуживания абонентов, где херсонцы могут получить необходимую информацию и сверить расчеты недалеко от своих домов, не тратя средства и время на посещение главного офиса.

С октября водоканал успешно воплощает новое направление работы – выездные приемы абонентов в пгт Камышаны, пгт Антоновка, с. Степановка и поселке Текстильщиков.

Отныне два раза в месяц в отдаленные районы и прилегающие к городу поселки выезжает команда специалистов, которые на месте решают широкий спектр вопросов и проблем в сфере водоснабжения. Так, квалифицированный учетчик выполнит сверки взаиморасчетов по лицевому счету, в случае необходимости переоформит счет на нового хозяина, предоставит консультации относительно тарифов, льгот, субсидий и прочее. Инженер водопроводных сетей зафиксирует факты слабого давления для его дальнейшей стабилизации, примет заявление на замену водопроводного ввода, рассмотрит жалобы и предложит меры для их устранения. Специалист технического отдела предоставит консультации и примет документацию относительно выдачи технических условий на подключение объектов к сетям водоснабжения. Опытный юрист поможет решить вопросы взаимоотношений между ГКП «ПУВКХ г.Херсона» и потребителем, ответит на вопросы относительно заключения договоров. Для работы мобильного пункта приема было приобретено компьютерную технику, выделен транспорт, согласован режим работы специалистов.

Первый выездной прием, который произошел 5 октября в помещении Камышанкского поселкового совета, доказал свою необходимость и эффективность. За 3 часа приема с вопросами к специалистам обратились 25 жителей. Каждому было уделено максимум внимания, поэтому все были довольны.