Еще 9 января на сайте "Шпилька" вышла статья под названием "Нерождественская история, или Дорогой салон красоты - и ошибки недешевые"."Суть статьи заключается в том, что редакция "Шпильки" описывает, якобы со слов жертв (подчеркнуть слово жертв), две истории, которые произошли с ними, в салоне VT Style Kherson, при этом имена пострадавших (подчеркнуть слово пострадавших) скрыты, а приведены только фото", пишет в Facebook один из совладельцев салона Иван Бебко.
"Дело в том, что в нашем салоне красоты правило "Гость(клиент) ВСЕГДА прав!" И мы всегда стараемся и прикладываем все усилия, чтоб наши посетители остались довольны! Даже если что-то пошло не так, такое редко, но случается (не ошибается только тот, кто ничего не делает), мы никогда не возьмем денег с гостя, все исправим, предложим компенсацию, в общем, всегда ищем выход из сложившейся ситуации. А тут такое описано! Получив ночью ссылку на статью "Шпильки", моя жена Ольга, как хозяйка салона, естественно, уже утром была в салоне и разговаривала с сотрудниками. Как оказалась, никакой трагедии не было, когда она позвонила "пострадавшим" девушкам и во всем разобралась!!
Первой была Татьяна , девушка, которой якобы испортили волос! Суть истории заключается в том, что Татьяна, будучи клиентом нашего салона ( а не так как написано в статье, мол первый раз переступившая порог под воздействием рекламы!), позвонила и попросила очень срочно попасть на окрашивание волос, администраторы сделали все возможное, подвинули запись у мастера и записали Татьяну на процедуру окрашивание в этот же день!
- Моим желанием, было приобрести более естественный цвет волос, с натуральным корнем и плавным переходом, мы с мастером выбрали цвет ( а не так как было написано в статье, что мастер наспех выбрал!) и приступили. Конечно, результат мне не особо понравился, на вопрос мастера, я так и ответила, не привычно и вышло темнее, чем я ожидала. Но поинтересовавшись, что будем делать в следующий раз, мастер сказала, что сделаем цвет ровнее и насыщенный. Подойдя на ресепшен для расчета, я получила счет, сумма была для меня неожиданно высокой, мастер объяснила, что был использован самый дорогой органический краситель, который разработан специально для блондинок и обладает еще и восстанавливающим эффектом. Но это все, ситуации не изменило, я не рассчитывала на такую сумму и у меня не было при себе столько наличных. Мне сделали скидку и администратор предложила заехать рассчитаться в другой удобный день.
А дальше было фото в Instagram и комментарии, которые однозначно подтвердили, что цвет не мой! Эти то комментарии и заметила журналист из "Шпильки", она расспросила меня, я рассказала как было и что цветом не довольна. Но я даже не подозревала, что моя история ляжет в основу малоправдивой статьи на этом сайте. В этот же день, мне поступил еще один звонок, от обеспокоившейся Татьяны, директора салона красоты, она увидела комментарии у меня на страничке в Instagram и позвонила поинтересоваться, всем ли я довольна, я ответила что цвет получился темнее, чем я рассчитывала и тогда она предложила мне прийти осветлить результат, но зная, что это нагрузка на волосы, такой короткий перерыв между окрашиванием, я отказалась, конечно же денег за окрашивание с меня не взяли и очень извинялись.
Вот так описывает происходящее Татьяна . Меня просто использовали, я понятия имела об этой статье до её выхода и она нас так же неприятно удивила своей неправдивостью!
Второй случай описанный "Шпилькой", имеет под собой другой характер. Девушка вышла после процедуры химического пилинга с ожогом на лице!
Ольга связалась с Татьяной Ваничевой, с просьбой рассказать как все было. Девушка начала с того, что по совету своей родственницы она записалась к нашему косметологу, на химический пилинг кожи лица. Подобную процедуру никогда не делала и понятия о пост травматическом периоде никакого не имела. Все бы ничего, если бы датой её визита не стало 30 декабря! Естественно перед тем как начать процедуру, косметолог предупредила Татьяну, о том что может быть покраснение и шелушение, которое сойдет в течении дня-двух, что зависит это от индивидуальных особенностей кожи и предложила использовать самый легкий состав пилинга, так как кожа у гостьи была тонкая и чувствительная.
Как рассказывает сама Татьяна, кожа лица, после процедуры покраснела местами и эта краснота сошла аж второго числа и девушка не имела возможности выйти из дома и праздник был испорчен!
Конечно такое бывает, так как сама процедура химического пилинга это травматическая процедура для кожи, а не так как указывает в примечании журналист сайта "Шпилька" "не самая хитроумная процедура"!
Открывая первую ссылку в Google с вопросом про химический пилинг, мы видим там следующее описание :
Химический пилинг - это контролируемый ожог кожи различными кислотами, в процессе проникновения которых происходит разрушение клеток, верхних слоев кожи (эпидермиса). Затем возникает реакция восполнения ( покраснения) - это нормально, так как наш организм старается как можно быстрее восстановить поврежденную кожу. Через несколько дней начинается активное шелушение.
Конечно же перепуганной девушке пытались это объяснить и доктор косметолог и директор Салона, и были предложены антигистаминные препараты, и способствующая быстрой регенерации кожи мазь для домашнего ухода, денег естественно никто с нее не брал, несколько раз после инцидента звонили интересовались состоянием кожи, предлагали различные уходы и консультации независимых докторов и заверяли, что через несколько дней все пройдет и кожа восстановится и Татьяна получит желаемый эффект, уйдут высыпания и кожа подтянется. Но к сожалению, Татьяна осталась при своем мнении и недовольная салоном! Но при этом сказала, что интервью никаких не давала, а только пожаловалась родственнице.
Что ж и такое бывает, дело в том, что мы иногда не серьезно относимся к салонным процедурам, считая это, как что-то вроде домашней маски, для лица, а при всём этом в салонных условиях сейчас делается много серьезных эстетических процедур, которые в полной мере подтверждают выражение "Красота требует жертв!"
- Самым отвратительным во всей этой истории, для меня было поведение со стороны главного редактора сайта "Шпилька", - говорит моя жена!Естественно никакой контактной информации, кроме электронного адреса на сайте не оказалось, это наверное, учитывая заказной характер подаваемой информации, наперед продумали владельцы сайта! Но и в электронном виде мне ответили только на третий день, после нескольких моих, вполне вежливых просьб предоставить номер телефона главного редактора или связаться со мной. Ответ же был настоящей наглостью, дескать никто с Вами разговаривать не будет и это не обсуждается, и все что Вас интересует пишите в электронной форме!
- Естественно ничего я писать не стала, - говорит Ольга, передала всю информацию в наш юридический отдел, не хочется тратить свои нервы и время, на таких подлых писак, которые даже бояться по телефону ответить за свой поступок! Пусть ими теперь занимаются соответствующие органы!А мы со своей стороны хотим предупредить читателей, о том что не вся информация подаваемая на местных сайтах соответствует действительности, что нам и подтвердил этот конкретный случай".
Подлый обман Херсонского сайта.9 января на сайте #Shpilkaksua вышла статья под названием "Нерождественская история, или ...
Опубліковано Иваном Бебком 16 січня 2016 р.
