Уже 7 месяцев как в Херсоне дан старт реформированию процесса субсидирования, а очереди в управлениях соцзащиты Херсона не уменьшаются. Наоборот, растут. Люди ждут ответов на заявления и назначения денежной помощи. Чтобы узнать, назначена ли субсидия, херсонцы каждую неделю наведываются в управления. Под кабинетами специалистов очереди не рассасываются даже в обеденный перерыв, пишет издание Херсонские факты.
- Я в апреле подал документы, 7 месяцев прошло, а ответа нет. Приходится приходить (хорошо, что я здесь рядом живу) и стоять в очередях. Говорят, люди теряют сознание, стоя в очередях, вот здесь прямо бабушка упала, - рассказал нам мужчина, не пожелавший представляться. Люди боятся, что после даже справедливой критики их дела зависнут в управлении вовсе.
- Большие очереди не только в управлениях, еще большие там, где платить: в водоканале, в энергосбыте, это ж все перерасчет заказывают, - говорит пенсионерка Елена Францевна. - Я должна была автоматом получить субсидию, еще в прошлом году документы подала. Сказали, теперь ничего не надо. Но вот уже декабрь, а я всё сюда хожу. Вообще субсидия хорошее мероприятие, я не первый раз оформляю, но пока выбьешь...
Специалист, вышедший к пенсионерам, объяснил такие семимесячные задержки тем, что за субсидиями обратилось много людей. Есть у специалистов управления и жалобы на то, что сверочные инстанции, куда подаются документы граждан, работают очень медленно, нарушая все положенные сроки. Управления соцзащиты, как и 7 месяцев тому назад, остались абсолютно не готовыми к "субсидиям по-новому". Но все так же по-старому, страдать от этого приходится людям.