Об этом корреспонденту Online Новая Каховка рассказала директор ЦНАП Юлия Орманжы.
После подписания Меморандума о сотрудничестве с Государственным агентством по вопросам электронного управления Украины, проектом EGOV4UKRAINE и получения собственного доступа к администрированию услуг, предоставляемых через ЦНАП м. Новая Каховка, с октября 2018 началось активное пилотирование и изучения возможностей программного комплекса «Улей» (работа заявкам, карточками административных услуг, ведение справочников, статистика и контроль сроков).
И вот, теперь можно сказать, что система «Улей» значительно улучшает эффективность работы администраторов ЦНАП по обслуживанию граждан, ускоряет время приема посетителей и процесс получения административных услуг гражданами и юридическими лицами.
«Улей» базируется на «облачных» технологиях, позволяет оказывать техническую поддержку дистанционно и быстро без дополнительной потребности нанимать ИТ-специалистов.
Внедрение программного комплекса обеспечивает единые высокие стандарты работы, способствует формированию положительного имиджа ЦНАП, поступлению положительных отзывов и расположение посетителей, является главным в работе администраторов Центра предоставления административных услуг.