Как оказалось, при оформлении карточки сотрудники отделения банка положили на счет пенсионерки 300 грн в качестве кредита, пояснив, что женщина может отказаться от этой суммы либо просто не пользоваться кредитом. Но случилось так (как собственно, и со многими пенсионерами), что пенсионерка забыла об этой сумме. А банковское учреждение через 5 лет предъявило ей претензии. Оказалось, что пенсионерка использовала в свое время 279 грн кредита. После чего на счет пенсионерки регулярно «капали» проценты (21000 грн), пени (4000 грн) и штрафы (1700 грн). Банк потребовал у своей клиентки выплатить накопившийся долг в астрономической для нее сумме - 26800 грн.
Женщина дошла до апелляционного суда и выиграла дело. Суд уменьшил сумму долга до 1400 грн.