По словам директора Херсонского областного центра занятости Евгения Ерашова изучения передового опыта развитых стран мира свидетельствует о том, что в сфере занятости населения сохраняются тенденции применения «активных» программ предотвращения длительном безработице, профилирования, а также использование индивидуального, ориентированного на клиента, подхода в работе с безработными.
«С начала 2018 года в областной службе занятости внедрено профилирования зарегистрированных безработных. Речь идет о системе оценки потенциала трудоустройства и мотивации к труду гражданина, проводится на основании анкетирования с учетом индивидуальных характеристик безработного, - констатирует Евгений Ерашов. - Благодаря новой системе профилирования определяется оптимальный набор услуг службы занятости и пути содействия трудоустройству ».
Еще одним из важных нововведений в работе службы занятости является обслуживание клиентов службы занятости, которые являются уязвимыми на рынке труда, по подходу кейс-менеджмента.
Этот подход предполагает оценку ситуации и потребностей безработного, определение целей и планирование мероприятий, помощи в решении личных и семейных проблем безработного лица, стоящие барьерами для ее трудоустройства. Служба занятости определяет круг учреждений и организаций, предоставляющих услуги представителям уязвимых на рынке труда групп населения, и выступает координатором, помогая решить вместе с социальными партнерами препятствия к трудоустройству.