Вызов "скорой" в Украине: в НСЗУ разъяснили, в каких случаях бригада приедет, а в каких - нет

Национальная служба здоровья Украины (НСЗУ) ответила на пять вопросов граждан по экстренной медицинской помощи (ЭМП).

Соответствующие разъяснения обнародованы в субботу, 28 ноября, на странице НСЗУ в Facebook.
1. Может ли отказать диспетчер ЭМП в вызове скорой к пациенту без декларации?
"Нет. Отсутствие декларации с семейным врачом не является причиной отказа в вызове. Также для этого не требуется электронное направление", - говорится в сообщении.
Чтобы получить помощь пациенту нужно:

• вызвать "СЃРєРѕСЂСѓСЋ" РїРѕ номеру 103, или это должны сделать его близкие, родные, окружающие (если речь идет, например, Рѕ ДТП), врач;
• самостоятельно обратиться РІ подразделение Р­РњРџ.

"Но диспетчер имеет право отказать в вызове, который по сути является необоснованным именно для службы экстренной (скорой) медицинской помощи", - отмечается в сообщении.
2. Нужно ли платить за вызов ЭМП?
"Нет. Оказание экстренной медицинской помощи по номеру 103 является бесплатным для пациентов, находящихся в неотложных состояниях", - объясняют в НСЗУ.
Отдельно:

• РЅР° месте происшествия: РЅР° улице, РІ общественных местах, РЅР° производстве, РІ различных учреждениях;
• РІРѕ время транспортировки пациента, который нуждается РІ оказании Р­РњРџ РІ это время - СЃ места происшествия РІ больницу, или РІ ответ РЅР° обращение медицинских работников;
• РІРѕ время личного обращения пациента, который находится РІ угрожающем для жизни состоянии, РІ подразделения Р­РњРџ.

3. В каких случаях нужно звонить в 103 и рассчитывать на приезд бригады?
"Скорая помощь обязательно приедет к человеку, который нуждается в неотложной помощи", - уверяют в НСЗУ.
В частности, во время:

• РѕР±РјРѕСЂРѕРєР° Рё СЃСѓРґРѕСЂРѕРі;
• внезапных расстройств дыхания Рё внезапной боли РІ области сердца;
• рвоте РєСЂРѕРІСЊСЋ Рё внешнего кровотечения;
• острой боли РІ брюшной полости;
• признаков острых инфекционных заболеваний;
• нарушения речи, слабости РІ конечностях, возникших внезапно;
• РіРёРїРѕ- Рё гипергликемических РєРѕРј;
• острых психических расстройств, угрожающих жизни Рё Р·РґРѕСЂРѕРІСЊСЋ пациента Рё/или РґСЂСѓРіРёС… лиц;
• всех видов травм Рё поражении электрическим током, молнией, РїСЂРё тепловых ударах, асфиксии Рё тому РїРѕРґРѕР±РЅРѕРµ;
• повреждений во время ДТП, аварии РЅР° производстве, стихийных бедствий Рё С‚.Рґ.;
• отравлений, укусов животных, змей, пауков Рё насекомых, Р° также анафилактических реакций;
• нарушения нормального течения беременности.

4. Как правильно вызвать экстренную медицинскую помощь?
Главное правило — предоставлять достоверную информацию диспетчеру, который ответит на звонок по телефону 103. Нельзя скрывать ни симптомы, ни другую важную информацию. Например, если к пациенту с подозрением на инсульт вызывают скорую, обязательно нужно сообщить о повышенной температуре, если она есть. Также нельзя преувеличивать имеющиеся симптомы с целью, чтобы диспетчер принял вызов. Заведомо ложный вызов специальных служб влечет наложение штрафа. А самое главное, что человек, который действительно нуждается в экстренной помощи, может ее не дождаться: все бригады будут заняты.
5. Приедет ли скорая к пациенту с предполагаемым или подтвержденным COVID-19?
По информации НСЗУ, в случае критического состояния — обязательно. Например, когда у пациента наблюдается затрудненное дыхание, дыхательная недостаточность, повышение температуры выше 38 °C, что плохо поддается коррекции, внезапное ухудшение состояния.
"Бригада экстренной медпомощи оценит состояние пациента с симптомами или подтвержденным COVID на месте вызова и при необходимости транспортирует в больницу, определенную в регионе для лечения пациентов с коронавирусной болезнью. Если по заключению бригады ЭМП пациент не нуждается в госпитализации, ему окажут необходимую медицинскую помощь на месте и предоставят рекомендации по самоизоляции", — рассказали в ведомстве. 

Униан