
Рћ том, как воспользоваться новыми правилами Рё РєРѕРіРѕ РѕРЅРё коснутся – РІ материале OBOZREVATEL.В
За что можно вернуть деньги
Кабинет министров упорядочил процедуру взыскания средств СЃ недобросовестных Р–РРљРѕРІ. Новый норматив четко регулирует процедуру, РїРѕ которой РјРѕР¶РЅРѕ пересчитать платежки. "РЎСѓРјРјР° перерасчета засчитывается потребителю РІ оплату будущих платежей, РєСЂРѕРјРµ случая прекращения СЃ потребителем действия РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° Рѕ предоставлении услуги РїРѕ управлению многоквартирным РґРѕРјРѕРј", – говорится РІ принятом постановлении.
Р’ первую очередь необходимо узнать, какие услуги Рё СЃ какой периодичностью СѓР¶Рµ оплачиваются жильцами, поясняет СЋСЂРёСЃС‚ Александр Плахотник. Если речь идет Рѕ коммунальных (РіРѕСЂРѕРґСЃРєРёС…) Р–РКах, то СЃРїРёСЃРѕРє публикует РЅР° своем сайте местная власть.
К примеру, в Киеве, оплачивая содержание дома и придомовой территории, можно требовать:
- уборку придомовой территории (по будням)
- уборку в подъезде (по будням)
- замену лампочек в подъезде в течение 24 часов, как перестали работать
- вывоз мусора (ежедневно кроме воскресенья)
- дератизацию и дезинфекцию дома (не реже раз на 6 месяцев)
- поточный ремонт сетей и конструктивных элементов дома (график утверждается отдельно).
Помимо вышеперечисленного, это: техническое обслуживание лифтов, вентиляции, поточный ремонт труб, систем противопожарной безопасности, уборка и вывоз снега, обслуживание работы общего имущества в доме.

У каждой услуги есть свои стандарты качества. В случае уборки подъезда:
- каждый день (кроме выходных) должны подметать первые три этажа подъезда;
- каждый день (кроме выходных) убирать места рядом с мусоропроводом;
- каждые две недели мыть все этажи подъезда;
- раз в месяц вытирать подоконники, поручни, почтовые ящики;
- раз в месяц убирать с потолка и стен пыль, паутину;
- раз в шесть месяцев мыть все окна в подъезде.
- менять лампочки в течение 24 часов после того, как они стали неисправными.
Что может подтвердить некачественную услугу:
- табель рабочего РґРЅСЏ сотрудника Р–РРљР°;
- акт исследования дома при участии жильцов;
- журнал регистрации обращений жильцов.
Перерасчет должны провести в течение месяца. К примеру, если в июне подать акт, то в июле можно будет заплатить за содержание дома и придомовой территории меньше.
Как вернут деньги за другие услуги
Закон "О жилищно-коммунальных услугах" позволяет в отдельных случаях коммунальные услуги не оплачивать или же платить меньше. К примеру, если вместо горячей воды – теплая, платить за нее по тарифу для горячей не нужно.Как оплачивать горячую воду:
- 75-50 градусов – полный тариф;
- 49-45 градусов – 90% полного тарифа;
- 44-40 градусов – 70% полного тарифа;
- >40 градусов – по тарифу на холодную воду.
Температура воздуха в отапливаемом помещении должна быть не ниже 18 градусов тепла. Если отопление включили, а в квартире все равно холодно – платить за него по полной цене не стоит. Так, действующие нормы устанавливают: если температура в помещении не выше 12 градусов, отопление можно вовсе не оплачивать. Отключать тепло могут не чаще чем раз в месяц и не дольше чем на 12 часов.
Как платить за отопление:
- 18 градусов – полный тариф
- 17 градусов – 95% полного тарифа
- 16 градусов – 90% полного тарифа
- 15 градусов – 85% полного тарифа
- 14 градусов – 80% полного тарифа
- 13 градусов – 75% полного тарифа
- 12 градусов – 70% полного тарифа