У Херсонській обласній бібліотеці ім. Олеся Гончара працює Центр офлайн-підтримки застосунку "Дія". Тут надають допомогу містянам, які мають проблеми з отриманням сертифікату про вакцинацію від COVID-19.
Наталія Спірідонова прийшла до бібліотеки, щоб їй тут допомогли отримати COVID-сертифікат. Вона зробила обидві дози вакцини.
"Якось то часу не було, то здається, що надто складно це. А виявляється, що не так і складно. Це займає буквально 5 хвилин. І потім ви вже будете знати точно, чи є у вас підтягнуті дані про вакцинацію. Наприклад, у мене з періоду першої вакцини минув місяць. І виявляється, що навіть перша ще не підтягнута", - говорить жінка.
Наталія Спірідонова говорить, що для розв'язання цієї проблеми буде телефонувати до лікаря, який робив їй щеплення.
"Розказуємо, які бувають сертифікати, як правильно його отримати, чим відрізняється внутрішній від закордонного, які потрібні документи для отримання? Якщо хтось із батьків уже зробив щеплення своїй дитині, як отримати цей дитячий сертифікат у застосунку "Дія", - говорить завідувачка відділу електронної бібліотеки Оксана Золотухінка.
Центр офлайн-підтримки застосунку "Дія" у бібліотеці Гончара працює за ініціативи облдержадміністрації та за підтримки Міністерства цифрової трансформації, розповіла Оксана Золотухіна. Для того, щоб надавати фахову допомогу, працівники бібліотеки пройшли спеціальне навчання. Щодня сюди приходить близько 10 людей, додає жінка.
"Херсонці різного віку. Молодь здебільшого звертається із питаннями, наприклад, робили вакцину в іншій країні або минув час, а сертифікат не підтягнувся. Люди поважного віку, які мають смартфони, то не можуть і завантажити застосунок, і побоюються натискати деякі кнопки, дати згоду в певний момент, коли замовляють сертифікат. Потребують досвідченої людини поряд, яка б допомогла їм у певний момент це все натиснути", - каже завідувачка.
Також у бібліотеці можуть роздрукувати сертифікат, на якому буде вказаний QR-код. Всі ці послуги безплатні, сказала Оксана Золотухіна.
Джерело – Суспільне
