Психологиня з Олешок Ганна Колісніченко два з половиною тижні працює з клієнтами в онлайн режимі.
На четвертий день після оголошення карантину жінка перевела практично всю роботу в онлайн. Спочатку займалася цим в офісі, зараз вдома, - розповіла Ганна:
"Доводиться зараз тримати ось так, а не на дошці показувати. Не знала, що на скайпі буде ручку погано видно, приготувала на столику тоді багато різних маркерів, бо є схеми різні, помітки. Навчилася під час роботи навчилася виправляти відразу помітку з вправою, вставляти фото, яке для цієї чи іншої теми. Спочатку було незрозуміло, куди дивитися. Чи віконечко, Яке вибиває, чи якось його рухати, чи утримувати зоровий контакт, Дивлячись у цю маленьку крапочку на екрані, Щоб людина навпроти розуміла, що вся моя увага та відчуття спрямовані саме на неї".
Ганна Колісніченко говорить, деякі клієнти пішли через фінансову нестабільність, хтось займається в борг, дехто - економить на іншому, та від допомоги не відмовляється. Загалом кількість зменшилась на 40 відсотків:
"Знаєте, я навіть зараз порушую закон і зустрічаюсь з однією людиною. Це маленька дівчинка, яка зазнала сексуального насильства. І я ніколи не відмовлю людині в цьому стані надати можливість підтримки. Але це один єдиний випадок. Але при цьому її батьки та я знають ризики, як і моя родина. І це порушення".
Після карантину клієнтів побільшає,- передбачає Ганна:
"Надумані страхи відходять, суіцидальні тенденції знижуються, бо дуже мобілізувався інстинкт самозбереження. І я можу прогнозувати, що у людей будуть зміни у депресивному стані. І не факт, що на гірше. Можливо, буде спалах сімейних конфліктів, у підлітків та юнаків може бути туга за своїми однолітками, можливо постраждалі від домашнього насилля. Але я сподіваюся, що ця статистика не збільшиться. Якщо людина не прилаштується до всього цього, то це потім можуть бути гострі стресові розлади".
Деякі незручності в роботі створюються через те, що працюєш в одному приміщенні, де проживає вся родина – говорить Ганна:
"Ось була ситуація. У мене за спиною дитяча кімната і мої два хлопці почали там влаштовувати ґвалт. Довелося вибачитись, обернутися і постукати, щоб не шуміли".
З’явився час для хобі - це вишивка, для сну, - говорить про зміни Ганна Колісніченко. Для дітей склала графік на день. До зустрічі з клієнтами так само готується, приводить себе до ладу.
Онлайн заняття Ганна Колісніченко не вважає повноцінними зустрічами. Але кваліфіковану підтримку, допомогу цілком можливо надати,- говорить психологиня.
Оксана Хлєбус, Ксенія Сіліна.
Джерело – Суспільне
