Водночас вони можуть отримувати й стандартну житлову субсидію на оплату комунальних послуг, якщо відповідають критеріям. За словами Жолнович, головною умовою отримання субсидії є офіційний договір оренди житла, який має бути укладений між орендарем та орендодавцем. Це не лише підтверджує законність проживання, а й захищає обидві сторони:
- ВПО отримують гарантії, що їх не виселять без попередження;
- орендодавці матимуть впевненість, що орендна плата та комунальні послуги будуть сплачені вчасно.
- ВПО, які втратили житло через війну;
- особи, які переїхали з територій, де ведуться активні бойові дії;
- ті, у кого на підконтрольній території України немає іншого житла;
- родини, витрати яких на оренду перевищують 20% сукупного доходу сім’ї.
- доходу родини (розраховується середній дохід на людину);
- кількості членів сім'ї;
- вартісті оренди житла в конкретному регіоні.
- офлайн – у сервісному центрі ПФУ або Центрі надання адміністративних послуг (ЦНАП);
- онлайн – через портал електронних послуг ПФУ або мобільний додаток (для цього необхідний електронний підпис як у ВПО, так і в власника житла).