За рішенням уряду, субсидія призначається українцям, в яких витрати на комунальні послуги перевищують 15% середньомісячного сукупного доходу сім'ї до закінчення воєнного стану та протягом місяця після його скасування.
Допомоги можуть відмовити, якщо в сім'ї є працездатні люди, які з якихось причин не працевлаштовані й при цьому не є здобувачами освіти. Аналогічно субсидію не дадуть, якщо заробітна плата одного з членів сім'ї буде нижчою за мінімальну.
До ПФУ надійшло звернення від українки передпенсійного віку. Жінка вимушено не працює. Вона перебуває на лікуванні через серйозну травму:
"Мені 57 років, не працюю. Минулого року отримала важкий перелом, лікуюся вже кілька місяців. Чи можуть мені призначити житлову субсидію?"
У пресслужбі Пенсійного фонду відповіли, що у випадку, якщо людина тривалий час не може працювати за станом свого здоров'я, вона має отримати відповідний висновок лікарсько-консультативної комісії. Там мають бути зазначені дані про тривале захворювання. У такому разі житлову субсидію можуть призначити згідно з постановою постанови Кабміну.
Today