У ДАПі можна швидко та зручно отримати одразу 213 адміністративних послуг. Департамент створено, щоб не ходити по всім державним установам, а прийти в однe місце й отримати необхідну послугу: одержати паспорт, оформити ФОП, документи на земельну ділянку тощо.
У ДАПі відбулись нововведення задля покращення сервісу та якості обслуговування. Так, з’явилася можливість онлайн-запису, виїзного оформлення документів, а працівники пройшли тренінг з клієнтоорієнтованості.
Посилання на відеоролики https://www.youtube.com/channel/UCcb0aBqPuym186PkTJJYwNw/video), в яких про модернізацію ДАПу детально розповідають директор департаменту адміністративних послуг ХМР Костянтин Хутковський, головний спеціаліст відділу реєстрації місця проживання фізичних осіб виконавчого комітету ХМР Марина Артемчук та працівники ДАПу.