Центр админуслуг: всё в одном месте или всё через одно место

Завтра в Херсоне обсудят, как сделать ЦНАПы комфортными

«В Херсоне, как и в других городах Украины, создали Центры предоставления административных услуг, якобы для удобства граждан. И это, казалось бы, чудесный прорыв, – написала в "Гривну” херсонка Елена, которая временно проживает в другой области

Я просрочила время вклеивания фотографии в паспорт по достижении 45 лет, так как сейчас проживаю в Полтавской области и специально ехать в Херсон не было финансовой возможности. Но сроки уже поджимали – прошло 5 лет. Мои родственники из Полтавы заверили меня, что фото в документ в Центрах вклеивают за два-три дня – быстро и удобно.
Я отправилась в Херсон. Обратилась в Центр предоставления админуслуг. Меня встретили очень приятные сотрудницы и внешне, и в общении – огромная разница между теми женщинами, которые раньше сидели в паспортных столах. Мне сказали, что паспорт будет готов за пять рабочих дней. Я сдала документ в среду и в среду на следующей неделе, "по звонку”, мне сказали прийти. В четверг я должна была уехать, у меня на руках были билеты, потому, немного волнуясь о сроках, я обратилась в Центр заранее – во вторник. "Пас-порт не готов, вам же назначено на среду – приходите в среду”, – сказала мне сотрудница Центра. Я пришла на следующий день после обеда – паспорта нет. Инспектор Центра, позвонив курьеру, услышала ответ, что та сегодня уже не придет. Я запаниковала, ведь мне уезжать, а паспорт не готов. Тогда сотрудница Центра порекомендовала мне лично пойти в миграционную службу и забрать документ.

Я помчалась в эту службу в Днепровский район. Там с трудом выяснила, где лежит мой паспорт, к кому обра-щаться. Сотрудница службы порылась на столе и ошарашила меня: "Ваш паспорт ещё не готов”. Меня начало трясти от злости и обиды. Что же это за удобство такое для людей?! Я объяснила ей свою ситуацию и слёзно попросила вклеить фото в мой паспорт. Та, конечно, посопротивлялась – мол, много работы, но, в конце концов, согласилась и сказала прийти через два часа. Я пошла гулять по Херсону в ожидании "чуда” и на радостях решила купить в подарок "гибкой” сотруднице коробочку конфет. Пришла в назначенное время. Увидев меня, тетя спохватилась: "Ой, я о вас совсем забыла, ну ладно, подождите пять минут”. То есть и на назначенное время мой паспорт был не готов. Оказалось, чтобы вклеить фото, не нужно пять дней и два часа, а всего – пять минут! Сотрудница быстренько вклеила фото и поставила штамп. Вуаля – готово!

В общем, я пережила большой стресс, пока на руки получила паспорт с новым фото. Вот такие созданы удобства для украинцев! Скажите, что изменилось?»Это риторический вопрос, согласитесь. Что интересно, на сайте Центра предоставления админуслуг Херсона сказано, что он «создан именно для вас». «Теперь, чтобы получить разрешение, справку или согласование, не нужно тратить время на выстаивания в очередях под кабинетами, а всё это можно сделать в одном месте, с помощью единой базы данных и системы взаимодействия между различными подразделениями». К «несомненным преимуществам» работы Центра отнесли «упрощенное и комфортное получение гражданами админуслуг». Также на сайте обозначили, что преимущество работы Центра – в противодействии коррупции и во избежание использования посреднических услуг. Его цель – «реальное обеспечение прозрачности, открытости» и так далее. После рассказа нашей читательницы это звучит как издевка. К слову, обеспечивает все эти «удобства» для граждан, судя по количеству лиц, указанных на сайте, 21 сотрудник с учетом начальника Центра.

Журналист «Гривны» позвонила на один из номеров Центра, который указан на сайте, под видом херсонки, которой нужно вклеить фото в паспорт. В телефонном разговоре подтвердили, что на это уходит пять рабочих дней. На вопрос, а может ли возникнуть задержка, сотрудница Центра ответила, что они также контролируют сроки выполнения работы, потому сроки могут нарушиться в редких случаях, но не по вине их сотрудников. Мол, как-то было подвели в миграционной службе в Суворовском районе, потому что там не хватало сотрудников. Но это было один раз.

 

 

Олеся Лунина, "Гривна. Новый формат"

 

Похожие публикации

Добавьте комментарий

Включите эту картинку для отображения кода безопасности
обновить, если не виден код

влажн.:

давл.:

ветер:

влажн.:

давл.:

ветер:

влажн.:

давл.:

ветер:

влажн.:

давл.:

ветер:

влажн.:

давл.:

ветер:

ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ

14:50
3 мая в Херсон приедет лидер Аграрной партии Виталий Скоцик
14:48
29 и 30 апреля, херсонская футзальная команда "Продэксим" сыграет с харьковским "Локомотивом"
14:44
Спорткомплекс Генического медучилища отремонтируют на 1,5 млн гривен
14:34
Оппозиционный Блок призывает херсонцев почтить 2 мая память жертв одесской трагедии
14:31
Кишечную палочку в СОШ №53 не обнаружени, - мэрия Херсона
14:20
По Каховке в вышиванках школьники гуляли
14:15
Устинов на следующей сессии горсовета Херсона предлагает ликвидировать экономический совет
14:11
1 мая в Херсоне состоится запуск городских фонтанов
13:57
Британская продовольственная корпорация ED&F Man официально запустила первое звено оросительная комплекса в Херсонской области
13:54
В поддержку референдума против продажи земли не хватило голосов
13:33
Школьники разгромили кладбище под Херсоном
13:31
Каховский депутат задекларировал доход выше, чем бюджеты нескольких сел
13:24
Полиция разыскивает преступников, которые напали на двух крестьян
13:12
І знову про смертельні ігри
13:07
Аграрная партия заявляет о краже земли у украинского народа
13:04
Сергей Хлань: "Задача власти - создать комфортные условия для работы бизнеса"
13:01
Арест двух "дачных" катеров Миколаенко назвал провокацией Укртрансбезопасности
12:39
От продажи прав на аренду земли в местные бюджеты поступило 162,7 тыс гривен
12:23
На КПВВ "Чонгар" возможны проблемы с пропуском из-за оккупантов, - Госпогранслужба
12:21
В Херсоне обнаружили Lexus с поддельными документами
12:17
Депутаты не смогли за два часа утвердить повестку и ушли на обед
12:08
Скот на Херсонщине исчезает прямо с пастбищ
11:43
Депутаты поддерживают проведение референдума по запрету продажи земель
11:38
Итоги социально-экономического развития Херсонской области
11:34
В Белозерском раойне полиция задержала браконьеров с уловом на 55 тыс. гривен
11:24
Устинов требует переносить выступления "горлопанов" в конец сессионных заседаний
11:09
Херсонцы уже получают бесплатные лекарства
11:07
В Херсоне готовят встречу с Канадской торговой палатой
11:02
В Каховском районе 16-летний подросток ограбил одноклассницу и родного отца
10:58
В горсовете Херсона снова появилось ведро
10:51
В херсонской больнице парень с потерей памяти ждет родственников и знакомых
10:44
На Херсонщине с начала года оформлено более 4,5 тысячи загранпаспортов
10:38
На аренде недвижимости бюджет Херсона "заработал" всего 62 тыс. гривен
10:34
На КПВВ "Чаплынка" задержали херсонца с травматом
10:23
В Херсоне полиция ищет двух налетчиков
10:11
Херсонская полиция задержала ОПГ, которая награбила 10 млн. гривен
10:08
В Херсоне началась сессия городского совета (онлайн трансляция)
10:04
На Херсонщине начинает работу мобильный сервисный центр МВД
09:44
Фискальная служба области фиксирует квартальный результат в 1,4 млрд. гривен
09:24
Филиал российского банка пытается взыскать с «Херсоноблэнерго» больше миллиарда гривен
09:22
Курортный Скадовск страдает от риса
09:19
Дни Израиля в херсонском вузе
09:13
Глава Херсонской ОГА рассказал, куда потратят полмиллиарда гривен
08:58
Пограничники выявили 24 факта нелегальной перевозки пассажиров через границу с оккупированным Крымом
08:44
Заказ авто в Trade-in Центр Херсон: удобно, надежно и эффективно
08:41
На Херсонщине увеличили количество орошаемых земель на 1000 га
08:30
Сегодня медики области соберутся на отчетную конференцию
08:15
Каховские депутаты против Prozorro
21:39
Какие слушания, такое и голосование: ни одну Резолюцию херсонцы не поддержали
21:37
В Белозерском районе запустили новый оросительный комплекс
21:33
В Херсоне из-за проседания асфальта едва не случился провал
20:05
Владимир Сальдо за год заработал меньше 20 тыс. гривен
20:03
Всего треть новокаховских школьников не имеют проблем со здоровьем
19:52
Депутат Бериславского горсовета устроил стрельбу, а после задержания сбежал из суда
19:42
Олена Урсуленко закликала депутатів Херсонської міськради до злагодженої роботи на сесії
19:40
В Новой Каховке снизили цены на воду
19:31
Херсонцы советуют, как добраться в Крым в обход закона
19:18
Херсон начали приводить в порядок после зимы
19:14
Школьные бюджеты станут открытыми благодаря Open School in UA
18:39
В полиции обещают привлекать к ответственности за некачественный ремонт дорог
18:36
Хесронцы грозят мэру новыми митингами
18:34
Телефонная компания из-а краж терпит много тысячные убытки
17:41
В Геническом районе из-за кражи деталей на железной дороге сработала сигнализация
17:37
Областная конференция партии Оппозиционный Блок: «Курс развития страны надо изменить»
17:21
Полиция нашла горе-водителя, который повредил чужую машину и скрылся
17:18
Парашюты-убийцы для вертолетчиков
17:00
Депутаты хотят запретить АТОшникам продавать выделенную землю
16:42
В Степановке наркоманы устроили перестрелку
16:29
Херсонца, который зимой ограбил двух женщин, взяли под стражу
16:26
Херсонским неряхам обещают сжигать машины
Все новости

Архив публикаций

«    Апрель 2017    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
Наверх